Haryanto, Tiara, Nabila Yudisha, and Indra Gunawan. 2022. “Identifikasi Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Metode Fuzzy Servqual Dan Kano Di Bengkel Honda Rahmat Motor”. SPROCKET JOURNAL OF MECHANICAL ENGINEERING 4 (1), 20-28. https://doi.org/https://doi.org/10.36655/sprocket.v4i1.760.