Haryanto, T., Yudisha, N. and Gunawan, I. 2022. Identifikasi Usulan Perbaikan Kualitas Pelayanan Dengan Metode Fuzzy Servqual dan Kano di Bengkel Honda Rahmat Motor. SPROCKET JOURNAL OF MECHANICAL ENGINEERING. 4, 1 (Aug. 2022), 20-28. DOI:https://doi.org/https://doi.org/10.36655/sprocket.v4i1.760.